Anna Rostock egyik külvárosának rendőrségén kezd dolgozni, azzal a naiv hittel, hogy munkája során segíthet az embereken. Az NDK-s időkből megmaradt lepusztult lakótelepi körzetben a szegénység motiválja a bűnözést: tolvajok, munkanélküliek, alkoholisták, utcalányok az "ügyfelei". Amikor megismeri a szociálisan reménytelen helyzetbe sodródott emberek személyes történeteit, egyre nehezebben egyezteti össze a részvétet és az adminisztratív kötelességteljesítést. Amikor megismerkedik Bennyvel, a tízéves kisfiúval, akit újra és újra áruházi lopáson érnek, elhatározza, hogy segít neki. Csakhogy beleszeret Benny apjába, egy kisstílű orosz maffiózóba, ami komoly lelkiismereti konfliktust okoz neki.
A Kis éji mese rendezőjének új filmje ismét egy keletnémet város hétköznapi figurájának történetét dolgozza fel, páratlanul érzékeny realizmussal, humorral.

Annas Laufbahn beginnt am Polizeirevier einer Rostocker Vorstadt. Sie hegt den naiven Glauben, durch ihre Arbeit den Menschen helfen zu können. In dem seit den DDR-Zeiten heruntergekommenen Bezirk führt die Armut zur Kriminalität: Diebe, Arbeitslose, Alkoholiker, Straßenmädchen sind Annas "Klienten". Da sie auch die Lebensgeschichten dieser in sozialer Hoffnungslosigkeit lebenden Menschen kennenlernt, kann sie Mitleid und administrative Pflichterfüllung immer weniger vereinbaren. Der Film bearbeitet mit einzigartiger Sensibilität und mit viel Humor die Geschichte von alltäglichen Figuren einer ostdeutschen Kleinstadt.