Sophie Laux doktornő egy sürgősségi osztály munkatársa. Egy napon telefonhívást kap, melyben egy elváltoztatott hang értesíti, hogy perceken belül egy telefonfülkében felrobban egy nő. A hívások és a beígért balesetek folytatódnak, az őrült telefonáló titoktartást követel a doktornőtől. Sophie megpróbálja megmenteni őket, ezért nyomozásba kezd. Előveszi régebben kezelt, elhunyt betegeinek névsorát, és azok hozzátartozói között keresi a titokzatos telefonálót, aki így egyre közelebb kerül a doktornőhöz, s végül az életére tör...