A műsor ismertetése: A St. John gyorssegélyszolgálat négykerék-meghajtású mentőautói a vészhelyzetek mentőszolgálatainak modern arcai Aucklandben. Sürgősségi felszereléssel vannak megrakva, s kiválóan képzett rohammentősök vezetik őket; arra tervezték őket, hogy elsőként jelenjenek meg a helyszínen, amikor komoly orvosi vészhelyzet merül fel. Ez a teljesen új, 10 darab 30 perces epizódból álló sorozat megörökíti az orvosi vészhelyzetek gyors tempójú világát, ahogy végigkíséri a képzett mentősök harcát, miközben az Új-Zélandi emberek életeit saját otthonukban, munkahelyükön, vagy akár az utcán mentik meg.
Hol bizarr és szórakoztató, hol megragadó, ahogy a mentősök élet és halál közötti helyzetekkel birkóznak. A Gyorssegély változatos történeteket sorakoztat fel megmentettek és az őket megsegítő mentősök elmondása alapján.
A Gyorssegélyben nincs két egyforma vészhelyzet, s minden másodperc számít az emberéletért folytatott harcban.