Az aktuális rész ismertetője: Max a Hampsteadi Közkórház mellett nyújt orvosi segítséget. Trevor úgy érzi, hogy átlépte a határt Iggynél. Dühöngő beteg kerül a sürgősségire, akit meglepő módon Wilder azonnal lecsillapít, később kiderül, hogy nem véletlenül. Helen találkozik az anyjával és Max is meg akarja ismeri leendő anyósát, akivel azonban Helennek nem felhőtlen a viszonya. Bloom végre újra találkozik Leylával. Max és Helen tragikus hírt kapnak a New Amsterdamból.

A műsor ismertetése: Dr. Max Goodwin, a New Amsterdam kórház új orvosigazgatója azzal kezdi munkáját, hogy egyesével megismerkedik a személyzettel, még a takarítókkal is. Azt szeretné tudni: hogyan segíthetek? Válasz hiányában kész egy egész osztálynak felmondani, ha ott az orvosokat jobban érdeklik a bevételi források, mint a hatékonyabb gyógyítás. Max minden építő ötletre vevő, és azonnal cselekszik. Csak saját, titkolt halálos betegsége az, ami megállíthatja a reformokban. A 3. évad A pandémia új kihívások elé állítja a New Amsterdam dolgozóit, akik több kollégát is elvesztettek a járvány miatt. Max kénytelen nélkülözni Kapoort, és az osztálya élére ideiglenesen kinevezi a szinte kezdő, ugyanakkor zseniális orvost, Dr. Agnes Kaót. A karantén, a maszk, a rendszeres készlethiány és a tömeges megbetegedések összeomlással fenyegetik a kórház működését.