A hitelességet leginkább azokon kérjük számon, akik egy ügyet képviselve kiállnak a nyilvánosság elé. Sok kisebb és nagyobb kérdés okozhat problémát.
Az állami jelképeink tisztelete és helyes használata az egyik legfontosabb elem. A piros-fehér-zöld zászló, szalag, nem érhet le a földre. Egy-egy szalagátvágás inkább nevetséges, mint ünnepélyes. Hogy is kell ezt helyesen csinálni? Hogy kell koszorúzni? Hogy kell egy díjat átadni? Milyen ünnepélyességet követel meg egy hivatalos dokumentum aláírása?
Egy közszereplő, politikus megjelenése tükröznie kell a szerepét. Nem lehet gyűrött, laza, ápolatlan. Mit várunk el egy politikustól?
Hogyan kell egy prezentációt vagy beszédet megtartani? Egyszerűnek tűnik, de sokan pánikolnak, kiállni, mindenki rá figyel.. Az előadás ezekhez is ad tanácsokat.