Raquel 23 éve odaadóan szolgál házvezetőnőként a Valdes családnál: a legnagyobb tisztelettel és hűséggel intézi munkaadói, Pilar és Edmundo ügyeit. Jól megérti magát a család tinédzser fiával, Lucassal, de komoly nézeteltérései vannak a makacs és önfejű lánnyal, Camila-val. Amikor a takarításhoz használt tisztítószerekben lévő vegyi anyagoktól Raquelre egyre sűrűbben tör rá a szédülés és rosszullét, Pilar úgy dönt, hogy az apróbb munkák elvégzésére segítséget vesz fel Raquel mellé. A házvezetőnő ezt személyes sértésnek veszi, és kétségbeesésében mindent megtesz azért, hogy elüldözze az újabb és újabb jelentkezőket - köztük a fiatalabb Lucy-t - annak érdekében, hogy megtartsa állását.