Reta Wintersnek minden oka megvan, hogy boldog legyen: három tizenéves lánya van, húsz éve él boldog házasságban, sikeres fordító és regényíró. Ám a nő és a család élete váratlanul felborul, amikor legidősebb lánya otthagyja a főiskolát, hátat fordít az otthonának, és kiköltözik egy torontói utcasarokra. Norah nem hajlandó beszélni, csak egy kartonpapírt tart maga előtt, amire a "jóság" szót írta. Reta és családja megpróbálják kimozdítani Norah-t a rejtélyes válságból. Carol Shields regényéből.