Dr. Nick Moloney Los Angeles város rendőrségének pszichiátere. Első megbízatása arról szól, hogy kiderítse, mi az igazság a különleges osztag egyik mesterlövészének állítólagos pszichés zavarai körül. A vádolt tiszt, Pete Dembrowski mindent elkövet, hogy kivonja magát a vizsgálat alól. Eközben Moloney és ifjú asszisztense, Gaby Baker már az első nap egy túszdráma kellős közepében találják magukat. Az ügy békés megoldására Navarro hadnagy Nicket küldi be, hogy tárgyaljon a három fiatallal, akik egy üzletben barikádozták el magukat. A Nick által munkájából felfüggesztett, megbomlott agyú Pete azonban a túszügy helyszínén szintén csak az alkalomra vár, hogy lecsaphasson Nickre.