Mi kell ahhoz, hogy valaki jó börtönőr legyen? Milyen kihívásokkal, nehézségekkel, lelki-fizikai megpróbáltatásokkal kell szembenéznie annak, aki sok száz bezárt, feszült és erőszakos ember között tölti a napjait? Hogyan lehet ezeket a sok évre elítélt férfiakat és nőket rávenni az együttműködésre, sőt ad abszurdum elindítani felfelé? Egy börtönben egyáltalán lehetséges ez? Vagy a cél szimplán a túlélés _ őr és őrizetes számára egyaránt? A National Geographic három éven át követte nyomon az őrök életét és munkáját az USA legkeményebb börtöneiben.