Egy amerikai játékkészítő cég épp csak mindig egy orrhossznyival előzi meg a konkurenseit, de csak azért, mert beépített embere van a Mikulás játékgyárában. Egy szerencsétlen véletlen folytán azonban megszakad a kapcsolat, s a cégvezető, Tyler Madison (Harry Hamlin) arra kényszerül, hogy az Északi-sarkra utazzon. Ott aztán olyan káosszal szembesül, amit még sohasem látott. Hogy cége megússza a botrányt, elhatározza, segít megmenteni a karácsonyt.