Max és a menyasszonya autóbalesetet szenvednek, melyben a nő életét veszti. Egy évvel később Max apja megnyitja a Mayflower áruházat New Orleansban. A biztonsági őr, Henry hallott Max balesetéről, és felajánlja neki, hogy legyen a váltótársa. Max elvállalja, ám felkavaró látomásban lesz része, egy halott nőt lát a falakon elhelyezett tükrökben, és több gyilkosság is történik. Kiderül, hogy a lány egy Eleanor nevű volt alkalmazott, aki eltűnt. Miután Matt találkozik a lány testvérével, Elizabeth-tel együtt indul a rejtély felderítésére.