Az aktuális rész ismertetője: Gladys nővér és Granville elhatározzák, hogy egy kicsit megleckéztetik a meglehetősen faragatlan modorú Mr. Arkwrightot. Elhitetik vele, hogy ellenőr járja a helyi kisboltokat és titokban feljegyzéseket ír arról, milyen stílusban beszélnek a boltvezetők a vevőkkel. Gladys nővér férfiálruhában kifigyeli milyen hatással volt a figyelmeztetés az ő vőlegényére...

A műsor ismertetése: A hiper-szupermarketek korában már alig emlékszünk azokra az időkre, amikor a sarki kis vegyesboltban vásároltunk, ahol maga a tulaj állt a pult mögött; minden vevőt név szerint ismert, sőt még hitelt is adott...
A BBC újabb humoros sorozata ezeket az időket idézi föl. A banántól a cipőfűzőig mindent áruló kis "éjjel-nappali" főnöke Arkwright szinte nosztalgiát ébreszt bennünk az üzleti élet barbár korszaka iránt...
Szigorú ábrázattal, barna munkaköpenyben áll egész nap a helyzet magaslatán. A fegyelmezetlen vásárlóközönség megzabolázásán kívül kétbalkezes, álmodozó unokaöccse nevelésével és a helyi orvosi rendelő ápolónőjének ostromlásával van elfoglalva. S mivel mindezen tevékenységek mellett még marad fölös energiája, azt arra használja, hogy becsalja a boltba a gyanútlan járókelőket. S aki egyszer már betévedt az Arkwright Birodalomba, az biztos nem szabadul onnan üres kézzel...