Az aktuális rész ismertetője: Eljött a karácsony, de a mentősök, tűzoltók ilyenkor sem pihennek. Athena és Bobby kapcsolata új szintre léphet, azonban Bobby megijed, túl gyorsnak tartja a változást. Chim és Bucky megpróbálnak segíteni Maddie-nek hogy végre méltóképpen ünnepelhesse a karácsonyt. Chim-nek egy idegen segít több alkalommal is, kiderül azonban, hogy nem jószándékból.

A műsor ismertetése: Mentősök, rendőrök, tűzoltók és diszpécserek. Mindent megtesznek azokért a bajbajutottakért, akik a legfélelmetesebb, legmegrázóbb vagy éppen legszívfacsaróbb helyzetbe kerülnek. Mindennapi hőseinknek nap mint nap veszélyesebbnél veszélyesebb helyzeteket kell úgy átélniük, hogy közben a saját életükben is megtalálják a harmóniát és egyensúlyt. Nem könnyű feladat, de a tét hatalmas: emberi életet menteni.