A létesítmény számos lehetőséget kínál a nemzeti parkba érkező turisták számára: teljes körű információt kaphatnak Hortobágy látnivalóiról, a térség turisztikai programlehetőségeiről, szállás- és vendéglátóhelyeiről.
Az épületben Tourinform iroda, a Hortobágy élővilágát és történetét, valamint a darvak életét bemutató kiállítások, ajándékbolt, 3D moziterem, oktató és konferencia termek találhatóak.
