Marlene a posta azon osztályán dolgozik, ahol a Mikulásnak szóló levelek landolnak. Mindig úgy érzi, hogy ha már a Mikuláshoz nem tudja őket eljuttani, amelyik kérést tudja, neki kell megoldani. Egy napon kezébe kerül egy kislány levele, aki azt kéri a Mikulástól, keresse meg a papáját, hogy a kórházból ne kelljen nevelőintézetbe kerülnie...