Az aktuális rész ismertetője: Laurie úgy érzi, nem ismerik el a munkáját, hiszen megint nem kapta meg a szociális munkásoknak járó kitüntetést, de Norm, Artie és Danny megpróbálja helyrehozni a hibát és bebizonyítani, mennyit köszönhetnek neki ápoltjai, ügyfelei. Laurie azonban mégis úgy gondolja, hogy talán meg sem érdemelné a díjat. Még szerencse, hogy Norm összehozza egykori mentorával, Myrtle Wilkensonnal, aki öngyilkos gondolatokat forgat a fejében, mert annyira szenved magánéleti kudarcaitól. Danny ésTaylor randija csak nehezen jön össze, és Danny egyre féltékenyebb Hankre.

A műsor ismertetése: Norm Henderson, a hokicsapat erőssége, imádja a szerencsejátékokat, ám - érthető módon - utál adót fizetni. Apró-cseprő ügyei azonban bajba sodorják, s a tilosba tévedt férfi egyik percről a másikra a profi sport világától fényévnyire, a bíróság ítélőszéke előtt találja magát. A dörgedelmes ítélet szerint Norm-nak szociális munkát kell végeznie. Hősünk persze a maga módján lát neki új munkájának, és ezzel heves viharokat kavar új kollégái, Laurie és Danny, valamint bogaras főnöke, Mr. Denby, körül.