Mi óvhat meg minket a vírusos betegségektől - a gyógykezelésen túl? Min múlik az optimista gondolkodás? Hogyan kerülhetjük el a rutin megszokottságát? Miként vagyunk képesek hatékonyan elérni a céljainkat? A válaszok középpontjában a kommunikáció áll. Azt hisszük ismerjük, pedig alig tudunk róla valamit, miközben munkánk, életünk, szakmai-magánéleti érvényesülésünk múlik rajta. A kommunikáció az egyik legnagyobb problémánk, legnehezebb terhünk, legértékesebb kincsünk. Az előadás 12 olyan titokba avatja be a hallgatóságot, amelyek új utakat nyithatnak a megértés, és így a siker és a boldogság felé.