Az aktuális rész ismertetője: Egy súlyos közlekedési baleset mélyen megrázza a helyszínre érkező rendőröket, tűzoltókat és mentősöket, hiszen semmit sem tudnak tenni azért, hogy a szerencsétlenül járt tizennyolc éves fiatalokat megmentsék. Sully elhatározza, hogy visszavonul, mert tehetetlennek érzi magát, Doc azt fontolgatja, hogy az ingatlanpiacon keres megélhetést, Yokas pedig könnyekben tör ki, amikor kezébe akad egy hajdísz a baleset helyszínén. A műszak után az étteremben hozzájuk csapódik egy belevaló kamaszlány, Shannon, aki megkéri őket, hogy kísérjék haza. Az út során Shannon mindegyiküket meggyőzi arról, hogy szükség van a munkájukra, és észre kell venniük a jót is a sok szörnyűség mellett. Doherty, Bosco, Carlos, Bobby, Taylor és Davis kocsmában próbálja elfelejteni a megrázó élményt. Bosco felajánlja Kimnek, Carlosnak és Dohertynak, hogy hazaviszi őket, de útközben megállnak egy bowling pályánál. Itt egy kedves fiatal pár játszani hívja őket, s játék közben mindannyian jobb kedvre derülnek.

A műsor ismertetése: New York valódi hősei azok a rendőrök, tűzoltók, mentősök, akik délutántól késő éjszakáig, fáradtságot és félelmet nem ismerve küzdenek az utcák biztonságáért, a bajba jutottak életéért. Kemény utcai harc ez az igazságért, mely során még az önkéntes segítők élete is veszélybe kerülhet és olykor csak remélhetik, hogy túlélik a harmadik műszakot.